Последний опрос качества Американских авто производителей.

Американские авто-производители, согласно проведенного недавно телефонного опроса существенно улучшили рейтинг характеризующий уровень обслуживания своих клиентов. Было проведено более 11,000 телефонных опросов в которых с просьбой оценки по 100 бальной шкале того, насколько владельцы купленных авто удовлетворены своими автомобилями.

Мичиганский университет, проводивший опрос опубликовал сегодня результаты опроса, которые коснулись ведущих авто производителей США:
General Motors Co., Ford Motor Co. and Chrysler Group LLC. Все три американских авто гиганта отметили значительное улучшение качества обслуживания своих клиентов, придерживаясь простого но проверенного временем правила: довольные качеством обслуживания клиенты обязательно вернутся еще для того, чтобы купить автомобиль.

GM's Cadillac and Toyota's Lexus заняли первое место набрав 89 баллов из 100. По сравнению с прошлым годом, Cadillac увеличив свой собственный результат на 4 балла. Лексус, который являлся лидером прошлого года так же поднялся в этом году на 2 балла оставаясь в лидерах.

Автомобили GM's Buick, Honda и Ford's Lincoln Mercury получили по 88 баллов, причем Lincoln Mercury отметил увеличение своего рейтинга на 5 баллов по сравнению с прошлым 2008 годом, Buick поднялся на 3 балла.

BMW получил 87 баллов, в то время как Mercedes, Toyota и Volkswagen получили по 86. Volkswagen увеличил свой прошлогодний рейтинг на 5 баллов или 6.2 %.

Hyundai получил 85, Chrysler увеличил свой прошлогодний рейтинг на 4 балла и получил. GM's Saturn так же получил 84.

Chevrolet и Ford соответственно получили по 83 поднявшись на 4 и 3 балла по сравнению с 2008 годом. GMC опустился на 1 балл до отметки 82.

Dodge, Kia, Mazda и Pontiac получили 81. Jeep и Nissan снизили свои показатели до 79 и 78 соответственно. Nissan был один из немногих объявивших снижение своего рейтинга на 4.0 процентов.

Опрос проводится и публикуется ежегодно несколькими независимыми организациями сша.




Прыг: 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
Скок: 10 20 30 40 50 60
My status



август, 2009
пн вт ср чт пт сб вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
English German French Spanish Italian Japanese
 
     
 

 
   Rambler's Top100